最后更新于：2026-08-18
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1. 适用范围
本政策适用于 https://www.xintheme.com/ 及由 XinTheme 运营并明确引用本政策的网页、用户中心、软件授权、文件下载、客服与相关服务。第三方网站、插件或服务由其各自的隐私政策约束。
2. 个人信息处理者
- 运营主体：洛阳秋水网络科技有限公司
- 客服与投诉方式：dahuzi@xintheme.com
3. 我们收集的信息
| 使用场景 | 可能处理的信息 | 处理目的 |
|---|---|---|
| 账户注册与登录 | 用户名、邮箱、加密后的密码、头像、注册时间、上次登录时间 | 创建账户、验证身份、找回密码、维护账户安全 |
| 订单与支付 | 姓名、邮箱、订单号、商品、金额、优惠信息、支付方式、支付状态及第三方支付交易标识 | 创建并履行订单、对账、开票、退款、防范欺诈和处理争议 |
| 文件下载 | 账户、订单、下载商品、下载时间、IP 地址和下载记录 | 交付数字商品、恢复下载、售后核验和防止滥用 |
| 软件授权 | 许可证密钥、商品和版本、站点地址或域名、激活/解绑状态、时间和 IP 地址 | 验证授权数量、提供更新、管理许可证和防止未授权使用 |
| 购物车与结账 | Cookie、会话标识、购物车内容、优惠码及结账状态 | 保存购物车、完成结账并防止重复提交 |
| 客服、工单与退款 | 联系方式、订单信息、问题描述、屏幕截图、系统环境和沟通记录 | 排查故障、提供售后支持、处理退款与投诉 |
| 评论、反馈与公开内容 | 昵称、邮箱、头像、评论内容、IP 地址和浏览器信息 | 展示反馈、处理垃圾信息和维护社区安全 |
| 访问与安全日志 | IP 地址、请求时间、页面地址、来源页、浏览器、设备和错误日志 | 维护网站运行、缓存加速、故障排查、防攻击和安全审计 |
| 邮件订阅 | 邮箱、订阅时间、同意与退订记录 | 在您主动订阅后发送产品更新或营销信息 |
我们不会要求您向本站提供支付宝密码或银行卡支付密码。支付密码等高度敏感信息由相应支付机构处理。
4. 信息来源与处理依据
信息可能由您主动提供、在使用服务过程中自动产生，或由支付、邮件、授权验证等服务商在完成相应服务时向我们返回。我们通过收集、存储、使用、传输、查询、提供、删除或匿名化等必要方式处理信息，并依据订立或履行合同所必需、履行法定职责或法定义务、保护网络与交易安全，以及您的同意开展处理。我们不会以与所说明目的无关的方式处理您的个人信息。
5. Cookie 和类似技术
Cookie 是网站保存在浏览器或设备中的小型文本数据。本地存储和会话存储不是传统 Cookie，但可执行类似功能。我们使用这些技术维持登录状态、购物车、结账流程、安全验证、用户偏好和必要的网站功能。
5.1 我们可能使用的 Cookie
| 名称或前缀 | 类型 | 用途 | 通常保留时间 |
|---|---|---|---|
wordpress_test_cookie | 必要 | 检查浏览器是否支持 Cookie | 会话期间 |
wordpress_logged_in_*wordpress_sec_* | 必要 | 保持登录状态并进行账户安全验证 | 会话期间或“记住我”对应期限 |
wp-settings-*wp-settings-time-* | 偏好 | 保存已登录用户的 WordPress 界面偏好 | 通常为1年 |
comment_author_* 等 | 偏好 | 在您选择保存信息时记住评论表单内容 | 通常不超过1年 |
edd_items_in_cartedd_wp_session_*edd_cartcart_discounts 等 | 必要 | 维持购物车、优惠、结账和 EDD 会话 | 会话或购物车有效期内 |
edd_cart_tokenedd_saved_cart | 必要/功能 | 保存或恢复购物车 | 购物车保存功能设定期限 |
PHPSESSID | 必要 | 支付、结账或兼容性组件维持 PHP 会话 | 会话期间 |
xt_docs_response | 偏好 | 记住文档反馈状态，减少重复提示 | 约7天 |
affwp_* | 营销/联盟 | 识别联盟推荐来源并计算佣金 | 以联盟计划公布期限为准 |
名称中的 * 代表动态字符。插件版本和网站配置变化可能使名称或期限有所调整。
5.2 本地存储、第三方技术与管理方式
本站可能使用 localStorage 或 sessionStorage 暂存用户菜单、购物按钮状态和其他界面信息。支付页面、嵌入内容、在线客服、统计或联盟服务也可能由第三方设置 Cookie，并按其自身政策处理相关信息。
您可以通过浏览器设置查看、删除或阻止 Cookie，并清除本地存储。阻止必要 Cookie 可能导致无法登录、保存购物车、使用优惠、结账或支付。对于依法需要同意的非必要 Cookie，我们将在启用时提供相应选择。
6. 委托处理、共享与对外提供
我们不出售您的个人信息。为完成交易和提供服务，我们可能在必要范围内委托服务商处理信息，或向独立提供服务的第三方提供必要信息：
| 接收方或服务商 | 处理关系 | 目的 | 信息范围 |
|---|---|---|---|
| 支付宝及实际提供支付服务的主体 | 独立处理 | 处理支付、退款、对账和风险控制 | 订单号、金额、支付状态及支付所需的必要信息 |
| 百度智能云 | 委托处理 | 网站托管、内容分发、备份、防攻击和故障排查 | IP、请求日志、网站数据和备份 |
| QQ邮箱 | 委托处理 | 发送注册、订单、密码重置和售后邮件 | 邮箱、昵称及邮件内容所需的交易信息 |
| 专业顾问、司法机关或监管机构 | 依法提供 | 履行法定义务、解决争议或保护合法权益 | 法律文书或有权机关要求范围内的必要信息 |
涉及向其他个人信息处理者提供信息或处理敏感个人信息时，我们将在法律要求的情形下另行告知并取得单独同意。
7. 公开信息与嵌入内容
您主动发布的评论、评价、昵称和头像可能向其他访问者公开。文章可能包含视频、字体、社交媒体或其他第三方嵌入内容；当您与其交互时，第三方可能按其自身政策处理信息。
8. 信息存储期限
- 账户资料：账户存续期间；注销后删除或匿名化，法律另有规定的除外。
- 订单、支付、发票和退款记录：按财税、会计、电子商务及争议处理的法定期限保存。
- 许可证与激活记录：授权、更新或技术支持有效期及必要的争议处理期内保存。
- 客服和工单记录：问题关闭后原则上保存不超过3年，存在争议或法定保存要求的除外。
- 安全与访问日志：原则上保存不超过6个月，为处理安全事件所必需的除外。
- 营销订阅：保存至您退订或撤回同意，并保留必要的退订证明记录。
9. 信息安全
我们采取 HTTPS 传输、密码单向加密、访问权限控制、安全日志、备份、防火墙、软件更新等合理措施保护信息。互联网环境无法保证绝对安全；如发生或可能发生信息泄露、篡改或丢失，我们将依法采取补救措施并履行通知或报告义务。
10. 您的权利
在法律规定范围内，您可以请求查阅、复制、更正、补充、删除或限制处理个人信息，撤回基于同意的处理，解释信息处理规则，以及注销账户。您可以在用户中心编辑可修改的资料，或通过本政策第2节的联系方式提交请求。为保护账户安全，我们可能需要先验证您的身份。
注销账户不影响我们依法保存订单、财税和争议处理记录；在强制保存期间，我们将限制对这些信息的其他处理。
11. 未成年人
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12. 跨境处理
我们目前在中国大陆境内存储和处理个人信息。
13. 政策更新
我们可能根据业务、技术或法律变化更新本政策。如更新对您的权益有重大影响，我们将通过页面显著提示、站内消息或邮件等合理方式告知。政策更新后不对更新前的信息处理活动追溯适用，法律另有规定的除外。
14. 联系我们
如您对本政策或个人信息处理有疑问、投诉或权利请求，请通过【dahuzi@xintheme.com】联系我们。我们将在验证您的身份后于法定或合理期限内处理。
